FAQ PROPRIÉTAIRES

Créez un compte propriétaire, puis remplissez le formulaire de soumission avec les informations du véhicule (marque, modèle, année, photos). Notre équipe examine votre dossier sous 48h.

Nous acceptons les véhicules de 5 ans ou moins, en excellent état, avec un kilométrage raisonnable. Les véhicules de luxe, sportifs et SUV premium sont privilégiés.

L'examen de votre dossier prend généralement 24 à 48 heures ouvrables. Vous serez notifié par courriel à chaque étape.

Oui, il n'y a pas de limite. Chaque véhicule fait l'objet d'une demande distincte et doit être approuvé individuellement.

Vous recevez 65% du montant brut de chaque location. ROULE/CA perçoit 35% de commission pour couvrir la plateforme, le support, les paiements et les frais de traitement.

Le versement est effectué automatiquement via Stripe Connect dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la fin de la location, une fois l'inspection de retour validée.

Depuis votre tableau de bord propriétaire, une invite vous guidera pour connecter ou créer votre compte Stripe. C'est rapide et sécurisé.

Oui, votre tableau de bord propriétaire affiche l'historique de toutes vos locations, les versements reçus et les montants en attente.

Oui, vous contrôlez entièrement le calendrier de disponibilité de votre véhicule depuis votre tableau de bord. Vous pouvez bloquer des périodes à tout moment.

ROULE/CA gère l'ensemble du processus : réservations, paiements, contrats et communication avec les locataires. Vous n'avez qu'à vous assurer que le véhicule est disponible.

En cas d'annulation, notre politique s'applique automatiquement. Si l'annulation est tardive, des frais sont retenus et une partie peut vous être reversée selon les conditions.

Une inspection complète avec photos horodatées est réalisée à la prise du véhicule et à son retour. Ces photos constituent la preuve légale en cas de litige.

Si des dommages sont constatés au retour, ils sont documentés par photos et un rapport est généré. Les frais correspondants sont prélevés sur le dépôt du locataire.

Nous vous recommandons fortement de vérifier votre couverture d'assurance avec votre assureur. ROULE/CA ne fournit pas d'assurance véhicule directement.